GIÁ TOUR BAO GỒM:
Vé máy bay khứ hồi như chương trình: Tp.HCM – NARITA//OSAKA – Tp.HCM
Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước
Hành lý ký gửi 20kg + xách tay 7kg.
Visa đoàn du lịch Nhật Bản (Package Tour)
Khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao Nhật hoặc tương đương.
Các bữa ăn theo chương trình.
Các điểm tham quan theo chương trình
Xe máy lạnh đưa đón tham quan suốt tuyến.
Trải nghiệm tàu Shinkansen (01 chặng)
Hướng dẫn viên từ Việt Nam theo đoàn suốt tuyến
Quà tặng:
Nón du lịch, nước suối 1 ngày/chai
Bảo hiểm du lịch nước ngoài (mức bồi thường tai nạn cao nhất về người là 1.000.000.000VNĐ/trường hợp).
(Bảo hiểm du lịch không áp dụng cho đối tượng khách hàng từ 70 tuổi trở lên)
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng (phải còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa).
Hành lý quá cước quy định (theo quy định là 20kg (ký gửi) + 7kg (xách tay)/khách).
Xe đưa đón sân bay Tân Sơn Nhất. Xe vận chuyển và hướng dẫn viên ngoài giờ.
Các chi phí cá nhân (phí điện thoại, giặt ủi, ăn uống ngoài chương trình, phí khuân vác hành lý,…)
Tiền tip HDV và tài xế địa phương: 45 USD/khách/tour (Tỷ giá theo thời điểm)
Phòng đơn phụ thu (khi có nhu cầu ở 1 khách/phòng): 6.500.000 VNĐ/khách/tour
Phí visa nhập cảnh Việt Nam (VK + NN) 1 tháng 1 lần đối với khách mang hộ chiếu nước ngoài.
Chi phí phát sinh nếu chuyến bay bị huỷ trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, thời tiết, đình công, dịch bệnh truyền nhiễm …….
QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:
Đợt 1: Đặt cọc 50% tiền tour ngay sau khi xác nhận đăng ký tour
Đợt 2: Thanh toán số tiền còn lại trước khi tour khởi hành 10 ngày.
ĐSQ/LSQ có thể phỏng vấn qua điện thoại hoặc yêu cầu bổ sung hồ sơ trong quá trình thẩm định cấp visa. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin thật chính xác để quá trình thẩm định được thuận lợi. Việc khai báo thông tin sai sự thật sẽ ảnh hưởng đến kết quả xin visa của Quý khách
QUY ĐỊNH HỦY TOUR:
Nếu hủy tour khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour, hủy vé máy bay theo điều khoản bên dưới:
Hủy tour sau khi đăng ký, mất 100% tiền đặt cọc.
Từ 45 ngày đến 30 ngày: 70% giá tour.
Từ 29 đến 15 ngày: 90% giá tour.
Trong vòng 14 ngày: 100% giá tour.
Trường hợp có Visa mà khách hủy tour: 100% giá tour
Trường hợp không đạt kết quả visa. Phí không hoàn lại là 3.000.000 VNĐ/khách
Trường hợp không đạt kết quả visa do các yếu tố chủ quan như: không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của ĐSQ/LSQ, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nhật Bản, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo trung thực khi đăng ký tour… Phí không hoàn lại trong mọi trường hợp này là 10.000.000 VNĐ/khách
(Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật)
Công ty sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách nếu quý khách hủy tour hay dời tour. Vì công ty chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Nhật của quý khách.
Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua Fax, email và phải được Công ty du lịch xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.
ĐỐI VỚI TRẺ EM:
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng phí bằng giá người lớn để có tiêu chuẩn giường riêng.
Trong trường hợp quý khách đăng ký gồm 01 người lớn đi với 01 bé dưới 11 tuổi, quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé theo tiêu chuẩn người lớn.
Tất cả trẻ em dưới 16 tuổi khi đi du lịch, kể cả trẻ em dưới 2 tuổi đều phải có hộ chiếu còn hạn sử dụng trên 6 tháng (tính cả ngày kết thúc tour). Phải có bố mẹ ruột đi cùng và mang kèm theo bản sao giấy khai sinh.
Trường hợp trẻ em dưới 16 tuổi không đi cùng ba mẹ (đi với người thân) thì phải có giấy đồng ý của bố mẹ ruột và có giấy xác nhận ủy quyền của chính quyền địa phương và mang thêm bản sao giấy khai sinh.
CÁC LƯU Ý KHÁC:
Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, Quý khách không tự ý và không được phép tách đoàn dưới bất cứ hình thức nào.
Tất cả khách hàng tham gia tour đều phải có đầy đủ hộ chiếu và giấy tờ tùy thân khi xuất cảnh
Khi đăng ký tour, vui lòng quý khách xuất trình các giấy tờ tùy thân như: Hộ Chiếu (Passport), Giấy Khai Sinh (trẻ em đi cùng), Visa Việt Nam (hộ chiếu nước ngoài), Giấy Khám Sức Khỏe dành cho người lớn tuổi (trên 70 tuổi) và phụ nữ mang thai (dưới 30 tuần).
Visa đoàn Nhật (Package Tour) sẽ được cấp với thời hạn đúng theo lịch đi của đoàn, đề nghị Quý khách phải đi về theo đoàn.
Bảo hiểm du lịch không áp dụng cho khách hàng từ 70 tuổi trở lên (không có bảo hiểm tử vong do tai nạn, bệnh nền, bệnh tiềm ẩn, v.v...) nên yêu cầu khách hàng phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công Ty chúng tôi trước khi đi tour. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi cùng. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho Công ty du lịch khi đăng ký tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 7 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
Quý khách đã phẫu thuật thẩm mỹ/ chuyển giới, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu, vui lòng làm lại hộ chiếu và mang theo giấy chứng nhận thẩm mỹ/ chuyển giới – công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm nếu khách không được xuất cảnh khỏi Việt Nam – hoặc không được nhập cảnh vào Nhật Bản
Trường hợp quý khách đăng ký tour trọn gói nhưng không khởi hành bay cùng đoàn chặng đi (no-show 1 chiều) thì sẽ không sử dụng được chặng về cùng với đoàn. Mà phải đặt lại vé mới hoàn toàn.
Khách hàng tự kiểm tra lại xem có nợ thuế nhà nước không, nếu có nợ thuế sẽ không được xuất cảnh. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không được xuất cảnh vì các lí do cá nhân: Nợ thuế, vi phạm pháp luật,… Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
Thứ tự và chi tiết trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình khách quan (thời tiết, giao thông…)
Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm điểm tham quan trong các trường hợp xảy ra thiên tai, sự cố về an ninh, sự cố về hàng không, …
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể được thay đổi mà không thông báo trước.
Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty
Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT v.v… khi đăng ký tour không trình báo, khi không xuất cảnh được, Công ty du lịch hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
LƯU Ý: CHÚNG TÔI KHÔNG NHẬN HỒ SƠ ĐÃ BỊ TỪ CHỐI CẤP VISA NHẬT TRONG VÒNG 6 THÁNG TÍNH ĐẾN NGÀY ĐĂNG KÝ TOUR.
Những trường hợp trên nếu Quý khách hàng không khai báo trước khi đăng ký mua tour, thì khi ĐSQ/LSQ Nhật Bản từ chối Visa, Công ty sẽ không hoàn trả lại tiền cọc.
Trường hợp đã xuất vé máy bay, Quý khách hàng sẽ phải thanh toán thêm 100% vé máy bay.
Việc không được nhập cảnh Nhật Bản nằm ngoài trách nhiệm của công ty du lịch